Spokojný klient? Na päť minút

Autor: Peter Littmann

Čo vám napadne pri slove spokojnosť? Vzdelaný intelektuál si možno spomenie na citát od Goetheho: „Keď sa zopár ľudí spolu cíti spokojne, môžeme si byť zväčša istí iba jedným – že sa mýlia.“ Rockový fanúšik si pri téme spokojnosť začne pospevovať pieseň Micka Jaggera I can´t get no satisfaction, a tak inšpiruje milovníka fyzickej lásky, aby pri „spokojnosti“ nezabudol na ten vzácny moment po tom. Marketingový odborník má však na mysli spokojnosť zákazníka, ktorá, aspoň podľa príručiek, prináša vernosť lojálneho klienta, a tým aj ekonomický úspech.

Obchodné domy už nie sú in

Autor: Peter Littmann

Keď sa povie „krajina vychádzajúceho slnka“, väčšina z nás si vybaví kimono, gejše, Fudži a obrovské nákupné centrá, charakteristické pre Tokio alebo Osaku. To už zrejme patrí minulosti, zostala stáť už iba tá vysoká hora, kimoná a gejše sú len nostalgickou spomienkou, rovnako ako „depatos“, ako v Japonsku nazývajú vychytené nákupné centrá. 

Retro je únik z krízy

Autor: Peter Littmann

Časy keď sa New York nazýval ešte New Amsterdam sú dávno preč, no po holandských kolonizátoroch ostala v tomto kozmopolitnom veľkomeste predsalen nejaká spomienka – holandské bicykle. Práve v meste žltých taxíkov narástol počet ľudí, ktorí chodia do práce na bicykli za posledné dva roky až o 35 %. 

Kto jsme?

Masoko

Investujeme mnoho úsilí a energie do podstatného a stálého zlepšování výkonnosti našich klientů s cílem trvalého růstu hodnoty jejich podniku.

Naše služby

Již několik let se v podnikové praxi a univerzitní teorii zabýváme otázkou korelace mezi marketingovými investicemi a ziskovým růstem stejně jako akcionářskou hodnotou, tzv. shareholder value.

K tomu jsme vybudovali obsáhlé know-how strategie a značky.

Aktuality

Kontakt

 BRANDINSIDER GmbH

 Fährhausstraße 11

 22085 Hamburg

 Tel.: +49 40 / 25 33 62 62
 Fax: +49 40 / 25 33 62 68

 E-mail: info@brandinsider.com

 Rejstříkový soud:
 Amtsgericht Hamburg
 Registrační číslo: 76 324

 UID Nr. DE 209661501